Retour à la liste

Ingénieur Support Systèmes Industriels (H/F)

Le 13 janvier

Critères de l'offre

  • Ingénieur (H/F)
  • Noisy-le-Grand (93)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Logistique, Transport de biens, Courrier
  • Expérience requise : 3-5 ans
  • Permis B
  • Niveau d'études : Diplôme de grande école d'ingénieur , Bac+5

L'entreprise : RATP

Le Groupe RATP, implanté dans 14 pays, sur quatre continents est le 5e groupe de transport public urbain au monde. Il est composé d'une maison-mère qui exploite le réseau francilien, un réseau multimodal parmi les plus complexes et d'une centaine de filiales qui proposent une variété d'expertises en France et à l'International. C'est une entreprise intégrée qui détient une expertise globale : Ingénierie, exploitation et maintenance.

Description du poste

Assurer un haut niveau de support et d'expertise technico-fonctionnelle pour l'exploitation, l'administration, le maintien en conditions opérationnelles et l'assistance à la maitrise d'oeuvre des systèmes

Piloter et coordonner les actions de maintenance corrective et évolutive dans le cadre de la gestion d'incidents, problèmes et changement. En s'assurant de leur traitement, et en garantissant l'éradication.

Définir, concevoir et mettre en oeuvre les méthodes, processus, moyens et outils techniques pour la supervision et la maintenance de ces systèmes

Valider les solutions techniques proposées par les projets selon les critères de maintenabilité et exploitabilité.

Tester, valider et déployer les nouvelles versions logicielles des systèmes, en assurant la gestion de configuration

Définir, mettre en place et alimenter les référentiels dans le cadre de la gestion de la configuration.

Analyser la performance des systèmes et la qualité du service offert, définir et mettre en oeuvre d'actions correctives ou d'amélioration.

Concevoir et dispenser les formations techniques et fonctionnelles à destination des équipes de maintenance et de supervision.

Être le support technique des équipes projet : élaboration et validation des cahiers de charges, partage de la connaissance des systèmes, des contraintes d'exploitation et de maintenabilité des systèmes complexes, etc.

Piloter les marchés de sous-traitance : stratégie industrielle, démarches achat (renouvellement, nouveaux marchés) et gestion

Piloter l'obsolescence des systèmes et élaborer les roadmaps associées (paliers techniques, projets de pérennisation ...)

Garantir la complétude de la documentation, son archivage suivant les règles métiers et s'assurer du workflow d'approbation

Conformément à la loi n°2016-339 du 22 mars 2016 et au décret n°2017-757 du 3 mai 2017 pris en son application, une enquête administrative sera sollicitée auprès des services du Ministère de l'Intérieur pour tout candidat sur ce poste.

Description du profil

Formation : Bac + 5, Ingénieur informatique ou télécoms

Expérience minimum de 3 ans dans l'exploitation et maintenance des systèmes informatiques complexes.

Expérience dans l'intégration, les tests et la qualification de bout en bout des systèmes avec multiples technologies

Une expérience sur le pilotage des opérations complexes techniquement et limitées dans le temps serait un plus

Compétences techniques (savoir-faire) :

Connaissance générale des architectures informatiques, applicatives et télécoms

Connaissance en bases de données (Oracle, Postgres, MySQL)

Maîtrise des environnements Linux, Windows Server et VMWare (administration, scripting BASH/VBS)

Capacité à s'approprier les aspects techniques et fonctionnels de systèmes complexes

Connaissance des métiers de la maintenance : supervision, maintenance, support d'expertise

Connaissances des processus d'intégration technique et de qualification des systèmes

Capacité à évaluer et maîtriser l'impact des opérations sur le service fourni au client

Connaissance des techniques de prescription et de pilotage des marchés de sous-traitance

Notions sur le clustering et le systèmes d'haute disponibilité

Notions de programmation (type Perl, Python ou PHP)

Compétences transversales (savoir-être) :

Dynamisme, rigueur, autonomie et une bonne aptitude relationnelle.

Ecoute, capacité d'analyse et de synthèse à l'oral et à l'écrit.

Anticipation, gestion des priorités, être force de proposition et une approche globale des problèmes

Capacité à travailler en équipe dans des environnements impliquant de nombreux acteurs (Projets, Exploitation Transport, Maintenance, Fournisseurs industriels)




Conditions de travail

Lieu et horaires :

Poste basé à Noisy le Grand

Horaires de bureau avec intégration au dispositif d'astreinte,

Ce poste peut être soumis à la réalisation de nuits exceptionnelles

Permis B demandé

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 20686313


Créez votre profil pour postuler à cette offre

J'accepte les conditions générales pour créer mon compte, bénéficier des services de matching et postuler aux offres :