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Chargé de Clientèle CDD F/H

Le 13 janvier

Critères de l'offre

  • Chargé de clientèle (H/F)
  • Saint-Herblain (44)
  • CDI , CDD
  • Temps Plein
  • Secteur : Logistique, Transport de biens, Courrier
  • Expérience requise : 3-5 ans
  • Niveau d'études : Bac+2

L'entreprise : Demeco

Créé en 1986, Demeco GROUP représente désormais plus d'une quarantaine de sociétés implantées à l'échelle européenne. Groupe leader français dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de 1000 collaborateurs rassemblés autour de valeurs communes, à savoir : l'Humain, le Respect, la Force Collective et la Conquête. Nous avons pour ambition d'être le partenaire incontournable des projets de mobilité de l'ensemble de nos clients, particuliers, entreprises, usines grâce à l'engagement et à l'implication dont font preuve nos équipes afin de leur offrir les meilleures prestations possibles.

Dans le cadre de son développement Demeco GROUP a de nouvelles ambitions : devenir la plateforme Numéro 1 de vente en ligne de prestations de déménagement. Pour cela, l'ensemble des services supports accompagne au quotidien nos agences sur le terrain.

Aujourd'hui, et en préparation de notre période de forte activité, notre agence DEM, située à Saint Herblain (44) recrute en CDD un Chargé de Clientèle H/F ayant une appétence pour le digital et les nouvelles technologies !

Description du poste

Supervisé(e) par le Directeur Opérationnel et épaulé(e) par toute une équipe administrative et commerciale, votre mission sera d'accompagner les clients dans leur déménagement en leur proposant notamment un service innovant : la visio-visite !

Après une période de formation, vous serez en charge de :

  • Recueillir les nouvelles demandes et analyser les besoins de clients professionnels et particuliers ;
  • Qualifier les nouveaux contacts fournis et répondre aux interrogations des clients ;
  • Finaliser la vente et suivre vos dossiers jusqu'à l'exécution de la prestation ;
  • Gérer le chat interactif de notre site ;
  • Concrétiser la vente des services supplémentaires ;
  • Effectuer des tâches administratives et d'assistance aux Chargés de clientèle.

A l'ensemble de ces missions, d'autres pourront s'ajouter selon les besoins de notre activité et vos appétences ! Notre société connaît une activité exponentielle lors de la saison estivale.

Dans le cadre de la crise sanitaire COVID-19, les mesures de protection individuelles et équipements ont été prévus pour assurer les missions du poste.

Description du profil

Issu(e) d'une formation Bac+2 type BTS Assistant(e) de Gestion PME ou Bachelor Commerciale, vous possédez une première expérience dans le domaine de la vente à distance ou avez déjà travaillé dans le secteur de l'immobilier ? Une expérience sur plateau téléphonique sera fortement appréciée.

De nature proactive, coopérative et motivée, vous souhaitez être au contact de la clientèle et recherchez un poste responsabilisant ?

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et vous vous exprimez parfaitement à l'oral comme à l'écrit ?

Votre rigueur, votre force de persuasion ainsi que votre réactivité vous permettront d'offrir à nos clients une expérience unique et adaptée à leurs besoins.

Sympathique et toujours souriant(e), vous avez l'esprit d'équipe et appréciez participer à la vie quotidienne de votre entreprise ?

Vous vous retrouvez dans cette offre ? Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !

Dans le cadre de sa politique diversité en faveur de l'insertion professionnelle, notre agence DEM étudie, à compétences égales, les candidatures des personnes en situation de handicap ainsi que celles des personnes en situation de retour à l'emploi.


SALAIRE ET CONDITIONS:

  • Salaire mensuel brut : Entre 1750€ et 1800€ + Variable
  • Nombre d'heures hebdomadaires : 39h (prévoir le samedi travaillé en rotation)
  • Type de contrat : CDD du 01/03 au 31/08, possibilité d'embauche en CDI à l'issue
  • Lieu de travail: Saint Herblain (44)


Vous recherchez un poste opérationnel et challengeant alors n'hésitez plus et candidatez à cette offre ! Toute l'équipe de DEM serait ravie de vous accueillir !

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 20690536


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