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Chargé de Clientèle (h/f), St Etienne

Le 13 janvier

Critères de l'offre

  • Chargé de clientèle (H/F)
  • Saint-Étienne (42)
  • CDD
  • Temps Plein
  • Secteur : Logistique, Transport de biens, Courrier
  • Expérience requise : débutant à 1 an
  • Traitement d'informations orales ou écrites
  • Niveau d'études : Bac+2

L'entreprise : Adecco Group

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Description du poste

Votre mission


Rattachée à la Responsable Service Client, vous avez pour objectif de développer le chiffre d'affaires de la société par le suivi, la fidélisation et le développement du portefeuille de la Force de Vente terrain.
Vos principales missions sont les suivantes :
• Entrer et suivre les commandes prises jusqu'à la livraison sur nos différents canaux ;
• Gérer les appels entrants professionnels et particuliers ;
• Gérer les litiges ;
• Effectuer des appels sortants vers nos clients ;
• Fidéliser et développer le portefeuille clients de l'entreprise et des commerciaux terrain ;
• Analyser les besoins des clients, conseiller et vendre les produits les plus adaptés ;
• Prendre des initiatives et proposer de nouvelles idées pour faire avancer l'équipe et l'entreprise ;
• Être un ambassadeur de la marque, des produits et de l'image du Groupe.

Votre profil


De formation Bac +2 en ADV / Commerce
• Vous avez une première expérience dans la vente à distance de produits et/ou service aux professionnels et/ou particuliers.
• Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et votre capacité à créer de véritables partenariats avec vos clients.
• Vous êtes organisé et avez le sens du travail bien fait.
• Vous avez une maitrise de l'anglais dans un cadre professionnel.
• Vous avez le goût pour les nouveaux outils digitaux.
• Une connaissance de SAP serait un plus

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !



Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 5553592


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