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Chargé de Clientèle (h/f), Limonest

Le 13 janvier

Critères de l'offre

  • Chargé de clientèle (H/F)
  • Limonest (69)
  • Intérim - 6 mois
  • Temps Plein
  • Secteur : Logistique, Transport de biens, Courrier
  • Expérience requise : débutant à 1 an
  • Communication Orale , Relationnel , Travail en équipe
  • Permis B

L'entreprise : Adecco Group

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Description du poste

Votre mission


l'agence Adecco de NEUVILLE SUR SAONE, recrute pour son client basé sur LIMONEST 69


UN(ep) Chargé de Clientèle/Planification H/F




Les missions
Assurer la prise de rendez-vous auprès des clients pour réaliser des interventions à leur domicile
Utiliser nos outils cartographiques et nos logiciels de planification
Etablir la meilleure stratégie d'utilisation des moyens de contact disponibles (mail, sms, et appels téléphonique)
Expliquer aux clients la nature des interventions réalisées
Affecter les interventions aux agents et établir leur feuille de route quotidienne sur smartphone
Suivre l'avancement de la feuille de route d'interventions de chaque agent
Assurer un support logistique auprès des agents et des clients en cas de modification des interventions planifiées
Contribuer à la vérification des retours d'intervention et au reporting de l'activité
Etre force de proposition afin d'améliorer la planification et la logistique des opérations sur le terrain


Le profil recherché
Diplôme dans la Relation clientèle, négociation et relation Client et /ou marketing et logistique
Première expérience en planification et outils logiciels associés
Maîtrise des outils de contact clientèle (logiciels phoning, envoi massif SMS)
Sens des responsabilités et autonomie
Méthodologie et rigueur
Esprit d'équipe et sens du service client
Permis B


A pourvoir dès que possible.
Taux horaire : 10,57€
Mission de 6 mois, possibilité d'embauche en cdi


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Votre profil


Le profil recherché
Diplôme dans la Relation clientèle, négociation et relation Client et /ou marketing et logistique
Première expérience en planification et outils logiciels associés
Maîtrise des outils de contact clientèle (logiciels phoning, envoi massif SMS)
Sens des responsabilités et autonomie
Méthodologie et rigueur
Esprit d'équipe et sens du service client
Permis B

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !



Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 5553786


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